Les jours se suivent et se ressemblent pour les usagers yvelinois du train et du RER, qui expriment une certaine lassitude sur les réseaux sociaux. Après un jeudi matin ponctué d’incidents, ce vendredi est déjà parti pour être lui aussi marqué par les retards : un problème touchant la voie cause une diminution du trafic affectant les lignes L et J du Transilien, ainsi que le RER A, dans les deux sens.
La SNCF avance pour l’instant une « fin des ralentissements à 11 h » du RER et des deux lignes de Transilien sur son site internet d’info trafic qui évoque un « incident affectant la voie entre Houilles – Carrières-sur-Seine et Sartrouville ». De nombreux trains ont en conséquence été supprimés, transformés en omnibus ou sont arrêtés en gare plus longtemps qu’à la normale afin de réguler le trafic, tandis que les trains comme les quais sont bondés :
@RER_A @LIGNEL_sncf @LIGNEJ_SNCF attention voies bondées à Houilles/carrières, on a même des annonces sonores qui indiquent que les trains sont bondés… C'est le chaos @Plusdetrains pic.twitter.com/g2P2xjErn8
— denis_den_ (@denis_den_) 24 novembre 2017
La ligne J semble plus touchée que les deux autres, car un autre problème a causé des suppressions supplémentaires, et le détournement de trains vers la rive droite. « En raison de fortes pluies, le poste d’aiguillage de Mantes-la-Jolie a été inondé », signalait ainsi ce matin une notification de l’application mobile de la SNCF aux usagers venant de Normandie.
Alors, pour les voyageurs, la coupe est pleine, et nombreux expriment leur lassitude d’arriver en retard au travail ou pour leur cours ce matin. Certains regrettent de devoir envisager d’utiliser à nouveau leur voiture :
Tiens ca faisait longtemps… A non, hier matin aussi je suis arrivé en retard a cause de votre mauvaise gestion de ligne #sncf #incompetent @RevoltesLigneJ @Sans_Vergogne
— Barzek (@barzek) 24 novembre 2017
@RER_A
Est-il envisageable d'avoir un seul jour dans l'année sans pb sur le RER A?— Aristote (@Aristotenemesis) 24 novembre 2017
@RER_A je vais arriver en retard en cours à cause de vous pouvez-vous me faire un mot d'excuse c'est la moindre des choses non ?
— Rock My Life (@thomasdsa433) 24 novembre 2017
@LIGNEJ_SNCF Je vais lancer un calendrier de l'avent #ligneJ, à offrir au employeurs de vos usagers, et chaque jour… un imprévus à découvrir 🙂
Maintenant il fait jour et évidemment le train est supprimé pour que le suivant soit… en retard de @20Minutes , logique ! pic.twitter.com/cm7fuL0Vus— Grinseur (@Grinseur) 24 novembre 2017
Est-ce qu’un jour on pourra arriver à l’heure au travail @LIGNEJ_SNCF ? Nan, c’est un rêve… Je vais finir par reprendre la voiture ?.
— Marina Raimbault (@Minaniark) 24 novembre 2017
Certains pointent la dégradation des conditions de transport liées aux annulations et retards, avec des trains bondés :
@LIGNEJ_SNCF Bonjour, vos « perturbations » sur la ligne entre Les Mureaux et Paris St lazare vont durées jusqu’à quand ? Non parce que 2j consécutif qu’arriver à la gare de Verneuil sur Seine le train ressemble à cela .. et il y a encore pleins d’arrêts à faire ..! pic.twitter.com/xitWjT8GNM
— Manon B. (@IndoManon) 24 novembre 2017
Enfin, nombre de voyageurs déplorent la communication de la SNCF, jugée très insuffisante en gare comme dans les trains, et incohérente entre les sites internet et l’application mobile :
Poste noyé à Mantes, pb de voies, train en panne, travaux … c'est la fête. Donc aucune réponse concrète et comm néant pour les usagers qui attendent comme des cons sur vos quais. Comme chaque jour
— egna01 (@egna01) 24 novembre 2017
@LIGNEJ_SNCF 7:42 Rosny en retard puis on nous débarque à Mantes, débrouillez-vous! Merci qui? Si on l'avait su à Rosny, j'aurais pris 1 autre option. Incompétence récurrente
— egna01 (@egna01) 24 novembre 2017
Ce n'est pas admissible. Je perds 30 minutes sur le quai. Honnêtement j'aurais préféré le savoir chez moi : j'aurais pu amener mes enfants à l'école et prendre du temps pour eux….plutot que perdre du temps à cause de l'infra !
— Emily Blaine (@BlaineEmily) 24 novembre 2017
Bjr @SNCF_Digital et @LIGNEJ_SNCF on voudrait avoir les memes infos pour transilien dans l'appli sncf.
Merci. pic.twitter.com/kdwJ7fEQqE— RévoltésLigneJ (@RevoltesLigneJ) 24 novembre 2017
| SOURCE : TR 78 | CREDIT PHOTO : TR 78 |
