Vous avez une question, une remarque ou un signalement à faire sur le réseau routier des Yvelines, mais aucune idée de qui s’en occupe ? Le Département des Yvelines lance un nouveau service pour y répondre : Allô Routes 78, au 01 39 07 58 35. Les appelants seront dirigés vers l’interlocuteur adéquat selon le type de route concernée, nationale, départementale ou communale. Quand la demande porte sur une route ou un projet routier départemental, elle pourra être transmise aux services du Département ou à Seine et Yvelines Voirie, l’opérateur avec lequel il entretient ses 1 600 kilomètres de routes.
Une offre complétée
317 524 : c’est le nombre d’appels reçus l’an dernier par le centre de contact du Département, créé en mai 2017 et organisé autour de numéros « Allô » consacrés à la solidarité, à l’enfance et la famille, à la santé et au handicap. Allô Routes 78 vient compléter cette offre. Comme les autres, il est accessible aux personnes sourdes, malentendantes ou âgées grâce à la solution ACCEO. Le service répond de 8 h 30 à 17 h 30 du lundi au jeudi, et de 8 h 30 à 16 h 30 le vendredi.
